HCP(Human Capital Planner;人力資產規劃系統),分為 HRM 人事管理、HRD 人才發展兩部分,主要包含人事、薪資、差勤、保險、招募管理…等項目。 HCP 每天處理 400 萬筆以上差勤資料,完整支援中大型企業、高科技業、製造業所需的複雜人事管理,能成為企業人資強力戰略夥伴,加速 HR 數位轉型。
也稱為人事管理系統,包含部門組織、人事管理、排班管理、考勤管理、地方保險、薪資管理等,可協助企業內部所有涉及到人事方面的各項事務與管理作業,幫助人資擺脫繁瑣人工作業,人事效率 UP!
企業對於員工進行有計畫性的招募及培訓作業,以提升組織整體績效。主要包含員工職能評鑑、教育訓練規劃、員工績效考核分析追蹤、招募流程管理…等項目,可協助企業強化人才培育、精進組織績效。
企業可依自身需求選購合適的獨立加值服務,讓人事管理流程更加完善,提升員工體驗,幫助企業完整數據,不限時間與地點限制優化人事行政作業。
資通電腦累積上百家大廠管理經驗,能給客戶更優質的人資系統服務效益。系統具備 62 個最佳人事管理實務流程,搭配 HCP 專業顧問為客戶設計的企業內部流程,無須額外顧問費用,即能享有與國際大廠相同的作業流程;更透過專屬的 ARES’S R3M 導入手法,協助企業人事管理流程再造,快速回收建置人資系統的成本投資!
提供客服網站及客戶服務平台(Mantis),不僅能即時掌控系統問題,也可讓使用者直接在服務平台上詢問問題,加速系統使用問題排除,便利又有效率!
提供 4 X 8 系統問題排除電話服務,上班時間中 4 小時內回應,並於 8 小時內提供解決系統問題方案。
提供遠端偵測系統服務,可協助使用者迅速查明問題原因;HR 系統使用中發生故障時,除了提供遠程偵測之外,並於上班時間視情況安排到場(8 小時內)的修復服務。
每年安排客戶系統回訪,並實施滿意度調查與現場問題調查及解決方案。
定期舉辦 MIS 及 HR 人員訓練課程,協助使用者熟悉產品操作與應用。