產品介紹

HRM/HRD 強化集團人事管理,科技大廠都選 HCP

HRM(Human Resource Management)人事管理、HRD(Human Resources Development)人才發展,主要包含人事、薪資、差勤、保險、招募考核…等項目。HCP(Human Capital Planner;人力資產規劃系統)每天處理 400 萬筆以上差勤資料,可完整支援集團企業、高科技業、製造業所需的複雜人事管理,是企業人資的強力戰略夥伴。

HRM 人資管理系統

也稱為人事管理系統,包含部門組織、人事管理、排班管理、考勤管理、地方保險、薪資管理等,可協助企業內部所有涉及到人事方面的各項事務與管理作業,幫助人資擺脫繁瑣人工作業,人事效率 UP!

HRD 人力資源發展系統

企業對於員工進行有計畫性的招募及培訓作業,以提升組織整體績效。主要包含員工職能評鑑、教育訓練規劃、員工績效考核分析追蹤、招募流程管理…等項目,可協助企業強化人才培育、精進組織績效。

獨立模組

企業可依自身需求選購合適的獨立加值服務,讓人事管理流程更加完善,提升員工體驗,幫助企業完整數據,不限時間與地點限制優化人事行政作業。

HCP 標準導入流程 + 62 個最佳管理實務規劃

HCP 標準化的導入流程與教育訓練,能有效減少系統建置所需的時間與建置階段額外的工作負擔。企業在轉換人資系統期間,可直接套用許多大廠經驗,以及最佳人事管理實務規劃。

HCP 賣的並不只是產品本身,而是幫助人資建立完善的人事制度。因此我們提供 62 個最佳流程範本,協助企業快速建立人資 SOP。HCP 顧問具備豐富產業經驗,並熟悉兩岸三地人事法規,企業可與顧問討論如何改善流程,重新優化作業程序、制度與規範。

HCP 標準導入流程

  1. 1 專案規劃
    專屬導入顧問,時程表擬定與確認、啟動會議
  2. 2 系統環境建置
    硬體安裝、HCP 產品安裝
  3. 3 需求模擬與比對
    問卷調查,檢視企業痛點。需求模擬與 HR 教育訓練
  4. 4 系統架構展示
    作業流程圖修訂、權限列表與文件製作
  5. 5 測試環境建立
    HCP 參數設定、ESS/MSS 權限設定
  6. 6 定義替代方案
    Gap Report 差距報告確認、替代方案擬定
  7. 7 資料轉檔
    轉檔資料準備與執行、新舊系統資料轉換
  8. 8 整合測試
    測試與問題排除、檢討會議、薪資結算驗證
  9. 9 使用者教育訓練
    API 技術轉移、Alert 技術移轉、使用者教育訓練
  10. 10 平行作業
    環境參數/權限設定、平測問題輔導及排除、薪資結算驗證
  11. 11 正式上線
    上線問題輔導及排除、上線結薪輔導、驗收會議

HCP 最佳管理實務

HCP 集結國際大廠企業導入經驗,彙整成 62 個最佳的人事管理實務流程,例如:員工入職任用流程、員工試用期考核流程、人事異動流程、員工離職流程…等,搭配顧問輔導來檢視內部作業流程是否有優化或改善的空間。

企業在挑選 HR 系統時,需找有相關產業經驗的系統商,才能一眼看出企業作業流程的利弊。像是超過 100 位員工的中大型企業,其組織流程往往複雜,調整時需要溝通與牽涉的部門眾多,廠商必須瞭解產業行規,才能對症下藥給予建議。

系統客製少才是王道,HCP 幫企業流程改造

製造業大廠客戶:「系統客製越少,就會越穩定。HCP 的最佳實務流程能符合大多數企業的人事管理制度,大幅降低客製率。」

建議企業可善用系統導入的機會,以系統標準功能為依據,重新梳理公司管理規則與流程,快速讓人事制度上軌道。近年勞動法令更動頻繁,資通電腦依據最新的法令與客戶的使用回饋,將系統功能優化到最完善,並搭配專屬的 ARES’S R3M 導入手法,企業無須額外顧問費用,就能享有與國際大廠相同的作業流程。

R3M:Rapid, Reduce, Return
ARES'S R3M 導入手法

服務特色

  • 人事系統客服網站及服務平台

    提供客服網站及客戶服務平台(Mantis),不僅能即時掌控系統問題,也可讓使用者直接在服務平台上詢問問題,加速系統使用問題排除,便利又有效率!

  • 日常問題諮詢

    提供 4 X 8 系統問題排除電話服務,上班時間中 4 小時內回應,並於 8 小時內提供解決系統問題方案。

  • 遠端偵測系統服務

    提供遠端偵測系統服務,可協助使用者迅速查明問題原因;HR 系統使用中發生故障時,除了提供遠程偵測之外,並於上班時間視情況安排到場(8 小時內)的修復服務。

  • 定期客戶系統回訪

    每年安排客戶系統回訪,並實施滿意度調查與現場問題調查及解決方案。

  • 定期的教育訓練課程

    定期舉辦 MIS 及 HR 人員訓練課程,協助使用者熟悉產品操作與應用。

  • 其他系統服務

    • 資料備份及還原服務。
    • 每月定期產品更新升級。
    • 每年定期提供 1 次系統後台性能優化服務。
    • 每年免費提供 Alert 警示及報表各 1 支。
    • 當客戶端的公司制度變更時,可透過彈性參數設定,自行輕鬆修改。
    • 結薪期間發生緊急情況,資通能第一時間配合解決,協助客戶排除系統問題。

滿足各產業 HR 人事需求

高科技業/外商

串聯集團多公司架構、跨國人事權限控管

  • 海外員工資料自動串接總公司人資系統
  • 依不同區域/部門/職級及員工類別設定各角色查閱權限
  • 支援多公司別管理,一鍵產出集團各子公司人事報表
  • HR 依需求自行調整報表欄位,不需擔心因法令變更或公司政策調整,還要客製費用
客戶推薦案例
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製造業

複雜班別管理、彈性年假計算設定

  • 支援複雜排班/排休、輪班制、周年制/歷年制、班別津貼計算、彈休/輪休/特休管理
  • 彈性設定加班費率及認列時數規則
  • 依自身需求設定多組年假(週/曆年制)及遞延辦法
  • 年假依到職日自動開假、留停扣年資計算年假
客戶推薦案例
流通服務業/其他

遠端線上打卡、快速結薪、支援法規更新

  • 遠距上班線上打卡
  • 系統自動帶入考勤、加班資訊
  • 計薪資料自動拋轉 ERP 總帳系統
  • 系統與政府法規同步更新
  • 員工線上申請請假/加班,主管行動簽核表單
客戶推薦案例
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