人力發展模組
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員工職能管理模組

企業的「競爭優勢」關鍵在於「人力資源管理與應用」,HR 人資系統當中的員工職能管理模組,可透過員工職責與核心職能的定義;包括多維度職能、能力評鑑及分析結果,再接續進行人才教育訓練、績效考核、招募聘用與獎懲管理;使員工能力與工作內容能緊密結合公司經營理念、目標和策略,協助員工提升自我與企業核心競爭力!

如何運用員工職能管理模組提升企業競爭力?


定義職能 - 工作說明書

工作說明書是人力資源管理根本,像是招募時的甄選條件、績效考核依據、薪資架構的規劃基礎、員工的教育訓練課程…等作業,皆需建構在工作說明書之上。工作說明書內容主要包含組織與工作職責、人事成本與績效、人才招募流程、教育訓練課程、晉升與考核等項目,能協助企業發展人事策略核心,統一管理員工職能。

能力矩陣圖

依據不同層級職員,製作相對應的職務與職能矩陣圖,讓職員應具備的核心職能、管理職能內容一目了然。

類別 名稱 全體員工 基層主管 中階主管 高階主管



創新 (Innovation)
追求卓越 (Challenge Excellence)
建立夥伴關係 (Building Partnership)
規劃與執行 (Planning and Executing)



才能發展 (Developing Organizational Talents)
建立信任 (Building Trust)
授權領導 (Empowerment Leadership)
多元文化 (Valuing Diversity)
策略領導 (Strategic Leadership)
願景領導 (Visionary Leadership)
企業洞察力 (Entrepreneurial Insight)

職能字典

職能字典最主要的功用是將相關的職能行為指標作分類,使職能研究者可以定義各種職位的職能,所建立的職能等級皆可與員工教育訓練課程結合,有效追蹤人力訓練與管理成效。

員工職能評鑑

將員工在工作說明書中應有的職能等級,與實際評鑑等級進行對照。如實際的專業知識與技術未達應有等級,則代表要加強此一職能。

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