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產品介紹

大型企業首選 HRM 系統 — HCP 人力資源管理

HRM(Human Resource Management),中文稱為「人力資源管理」,包含部門組織、人事管理、排班管理、考勤管理、地方保險、薪資管理…等,可協助企業內部所有涉及到人事方面的各項事務管理。HRD(Human Resources Development),中文稱為「人力資源發展」,主要包含員工職能評鑑、教育訓練規劃、員工績效考核分析追蹤、招募流程管理…等項目,可協助企業強化人才培育、精進組織績效。

大型企業在擴張過程中,常因多據點、多班別與複雜法規需求而讓人資作業更繁雜。HCP(Human Capital Planner;人力資產規劃系統)專為大型企業設計,每天可處理 400 萬筆以上差勤資料,整合人事、薪資、考勤、績效、招募等功能,一站式滿足大型企業需求,完整支援集團企業、高科技業、製造業的複雜人事管理。讓人資團隊從繁瑣的手動工作中解放,專注於策略規劃與人才發展,是企業人資的強力戰略夥伴!

HCP 獨立模組

企業可依自身需求選購合適的獨立加值服務,讓人事管理流程更加完善,提升員工體 驗,幫助企業完整數據,不限時間與地點限制優化人事行政作業。

HCP HRM 系統三大優勢

HCP 客製少,滿足 90% 以上人事管理流程

製造業大廠客戶:「客製越少,系統越穩定。HCP 內建的最佳實務流程能貼合多數企業人事制度,降低客製,提升系統穩定性與維護效率。」

企業可善用 HRM 系統導入契機,藉由標準化功能重新檢視內部人資規範與流程,加速制度落地。尤其在近年勞動法規頻繁變動的情況下,資通電腦持續依最新法令與用戶回饋,優化 HCP 系統模組,並透過 ARES's R3M 導入手法,客戶無須額外顧問費,即可建置有如國際大廠的人力資源作業流程。

資通電腦 R3M 導入手法,協助企業人事管理流程再造,快速回收建置人資系統的成本投資!
資通電腦 R3M 導入手法

快速建立標準化人資制度流程

對於員工人數逾百、組織架構複雜的大型企業而言,快速導入 HRM 系統與落實人事制度,除了可以提升作業效率,更是組織穩定與合規經營的關鍵!

HCP HRM系統匯集國際大廠的人力資源導入經驗,整理出 62 項實用的人事管理 SOP,包含員工入職、試用考核、人事異動、離職流程…等,企業可直接套用,提升人事制度成熟度。此外,HCP 採用標準化的系統導入流程與教育訓練機制,可縮短上線時間、減少人力負擔。透過 HCP 顧問的專業協助,企業可針對原有流程進行診斷與優化,打造更高效的作業制度。

  1. 1 專案規劃
    專屬導入顧問,時程表擬定與確認、啟動會議
  2. 2 系統環境建置
    硬體安裝、HCP 產品安裝
  3. 3 需求模擬與比對
    問卷調查,檢視企業痛點。需求模擬與 HR 教育訓練
  4. 4 系統架構展示
    作業流程圖修訂、權限列表與文件製作
  5. 5 測試環境建立
    HCP 參數設定、ESS/MSS 權限設定
  6. 6 定義替代方案
    Gap Report 差距報告確認、替代方案擬定
  7. 7 資料轉檔
    轉檔資料準備與執行、新舊系統資料轉換
  8. 8 整合測試
    測試與問題排除、檢討會議、薪資結算驗證
  9. 9 使用者教育訓練
    API 技術轉移、Alert 技術移轉、使用者教育訓練
  10. 10 平行作業
    環境參數/權限設定、平測問題輔導及排除、薪資結算驗證
  11. 11 正式上線
    上線問題輔導及排除、上線結薪輔導、驗收會議
HCP 標準導入流程

完善的客服支援機制

  • 人事系統客服網站及服務平台

    提供客服網站及客戶服務平台(Mantis),不僅能即時掌控系統問題,也可讓使用者直接在服務平台上詢問問題,加速系統使用問題排除,便利又有效率!

  • 日常問題諮詢

    提供 4 X 8 系統問題排除電話服務,上班時間中 4 小時內回應,並於 8 小時內提供解決系統問題方案。

  • 遠端偵測系統服務

    提供遠端偵測系統服務,可協助使用者迅速查明問題原因;HR 系統使用中發生故障時,除了提供遠程偵測之外,並於上班時間視情況安排到場(8 小時內)的修復服務。

  • 定期客戶系統回訪

    每年安排客戶系統回訪,並實施滿意度調查與現場問題調查及解決方案。

  • 定期的教育訓練課程

    定期舉辦 MIS 及 HR 人員訓練課程,協助使用者熟悉產品操作與應用。

  • 其他系統服務

    • 資料備份及還原服務。
    • 每月定期產品更新升級。
    • 每年定期提供 1 次系統後台性能優化服務。
    • 每年免費提供 Alert 警示及報表各 1 支。
    • 當客戶端的公司制度變更時,可透過彈性參數設定,自行輕鬆修改。
    • 結薪期間發生緊急情況,資通能第一時間配合解決,協助客戶排除系統問題。

HRM 適用對象與成功案例

高科技業/外商

串聯集團多公司架構、跨國人事權限控管

  • 海外員工資料自動串接總公司人資系統
  • 依不同區域/部門/職級及員工類別設定各角色查閱權限
  • 支援多公司別管理,一鍵產出集團各子公司人事報表
  • HR 依需求自行調整報表欄位,不需擔心因法令變更或公司政策調整,還要客製費用
客戶推薦案例
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製造業

複雜班別管理、彈性年假計算設定

  • 支援複雜排班/排休、輪班制、周年制/歷年制、班別津貼計算、彈休/輪休/特休管理
  • 彈性設定加班費率及認列時數規則
  • 依自身需求設定多組年假(週/曆年制)及遞延辦法
  • 年假依到職日自動開假、留停扣年資計算年假
客戶推薦案例
流通服務業/其他

遠端線上打卡、快速結薪、支援法規更新

  • 遠距上班線上打卡
  • 系統自動帶入考勤、加班資訊
  • 計薪資料自動拋轉 ERP 總帳系統
  • 系統與政府法規同步更新
  • 員工線上申請請假/加班,主管行動簽核表單
客戶推薦案例
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HRM 系統導入常見問答(FAQ)

HCP人資系統結薪作業更快更精準
如何強化集團人事管理 Q&A 問答

Q1:HRM 系統與 HRD 系統有何不同?

HRM(Human Resource Management)系統主要聚焦於人事、薪資、考勤等日常管理作業;而 HRD(Human Resource Development)系統則著重於員工的培訓、職涯發展與績效管理。兩者相輔相成,共同提升企業人力資源效能。

Q2:HRM 系統與 HRIS、HCM 系統有何差異?

HRM(Human Resource Management)側重於人事、薪資、考勤與績效等日常管理;HRIS(Human Resource Information System)則主要用於管理基本的人資數據;HCM(Human Capital Management)更多聚焦於人力資本策略與人才發展。HCP HRM 系統具備資料管理與本地化法規支援,是兼顧日常人資管理與長期規劃的解決方案。

Q3:HCP HRM 有哪些系統導入流程?

一般大型企業導入流程包含需求訪談、系統設定、資料轉移、使用者培訓與系統驗收。資通電腦將指派專業顧問全程輔導,確保上線順利。

Q4:HCP HRM 系統是否可在手機上使用?

支援 RWD 網頁版,可跨手機∕平板∕PC 裝置,員工可隨時隨地查看薪資明細、填寫請假單、查看考勤資料,大幅提升使用便利性。

Q5:HRM 系統如何與現有 ERP / 財務系統整合?

HCP 提供標準 API 介面以及檔案匯出匯入功能,可與企業現有 ERP、財務、IAM 等系統串接,確保資料即時同步與整合。

Q6:跨國企業如何應對不同地區法規?

HCP HRM 系統支援東南亞(越南、泰國、馬來西亞)、中國大陸、台灣等多地區法規,HR 可彈性調整稅率與社保規則,快速符合當地合規要求。

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