HRM／HRD 強化集團人事管理，科技大廠都選 HCP
HRM（Human Resource Management）人事管理、HRD（Human Resources Development）人才發展，主要包含人事、薪資、差勤、保險、招募考核…等項目。HCP（Human Capital Planner；人力資產規劃系統）每天處理 400 萬筆以上差勤資料，可完整支援集團企業、高科技業、製造業所需的複雜人事管理，是企業人資的強力戰略夥伴。
HRM 人資管理系統
也稱為人事管理系統，包含部門組織、人事管理、排班管理、考勤管理、地方保險、薪資管理等，可協助企業內部所有涉及到人事方面的各項事務與管理作業，幫助人資擺脫繁瑣人工作業，人事效率 UP！
HRD 人力資源發展系統
企業對於員工進行有計畫性的招募及培訓作業，以提升組織整體績效。主要包含員工職能評鑑、教育訓練規劃、員工績效考核分析追蹤、招募流程管理…等項目，可協助企業強化人才培育、精進組織績效。
獨立模組
企業可依自身需求選購合適的獨立加值服務，讓人事管理流程更加完善，提升員工體驗，幫助企業完整數據，不限時間與地點限制優化人事行政作業。
HCP 標準導入流程 + 62 個最佳管理實務規劃
HCP 標準化的導入流程與教育訓練，能有效減少系統建置所需的時間與建置階段額外的工作負擔。企業在轉換人資系統期間，可直接套用許多大廠經驗，以及最佳人事管理實務規劃。
HCP 賣的並不只是產品本身，而是幫助人資建立完善的人事制度。因此我們提供 62 個最佳流程範本，協助企業快速建立人資 SOP。HCP 顧問具備豐富產業經驗，並熟悉兩岸三地人事法規，企業可與顧問討論如何改善流程，重新優化作業程序、制度與規範。
HCP 標準導入流程
-
1 專案規劃專屬導入顧問，時程表擬定與確認、啟動會議
-
2 系統環境建置硬體安裝、HCP 產品安裝
-
3 需求模擬與比對問卷調查，檢視企業痛點。需求模擬與 HR 教育訓練
-
4 系統架構展示作業流程圖修訂、權限列表與文件製作
-
5 測試環境建立HCP 參數設定、ESS/MSS 權限設定
-
6 定義替代方案Gap Report 差距報告確認、替代方案擬定
-
7 資料轉檔轉檔資料準備與執行、新舊系統資料轉換
-
8 整合測試測試與問題排除、檢討會議、薪資結算驗證
-
9 使用者教育訓練API 技術轉移、Alert 技術移轉、使用者教育訓練
-
10 平行作業環境參數/權限設定、平測問題輔導及排除、薪資結算驗證
-
11 正式上線上線問題輔導及排除、上線結薪輔導、驗收會議
HCP 最佳管理實務
HCP 集結國際大廠企業導入經驗，彙整成 62 個最佳的人事管理實務流程，例如：員工入職任用流程、員工試用期考核流程、人事異動流程、員工離職流程…等，搭配顧問輔導來檢視內部作業流程是否有優化或改善的空間。
企業在挑選 HR 系統時，需找有相關產業經驗的系統商，才能一眼看出企業作業流程的利弊。像是超過 100 位員工的中大型企業，其組織流程往往複雜，調整時需要溝通與牽涉的部門眾多，廠商必須瞭解產業行規，才能對症下藥給予建議。
系統客製少才是王道，HCP 幫企業流程改造
製造業大廠客戶：「系統客製越少，就會越穩定。HCP 的最佳實務流程能符合大多數企業的人事管理制度，大幅降低客製率。」
建議企業可善用系統導入的機會，以系統標準功能為依據，重新梳理公司管理規則與流程，快速讓人事制度上軌道。近年勞動法令更動頻繁，資通電腦依據最新的法令與客戶的使用回饋，將系統功能優化到最完善，並搭配專屬的 ARES’S R3M 導入手法，企業無須額外顧問費用，就能享有與國際大廠相同的作業流程。
服務特色
-
人事系統客服網站及服務平台
提供客服網站及客戶服務平台（Mantis），不僅能即時掌控系統問題，也可讓使用者直接在服務平台上詢問問題，加速系統使用問題排除，便利又有效率！
-
日常問題諮詢
提供 4 X 8 系統問題排除電話服務，上班時間中 4 小時內回應，並於 8 小時內提供解決系統問題方案。
-
遠端偵測系統服務
提供遠端偵測系統服務，可協助使用者迅速查明問題原因；HR 系統使用中發生故障時，除了提供遠程偵測之外，並於上班時間視情況安排到場（8 小時內）的修復服務。
-
定期客戶系統回訪
每年安排客戶系統回訪，並實施滿意度調查與現場問題調查及解決方案。
-
定期的教育訓練課程
定期舉辦 MIS 及 HR 人員訓練課程，協助使用者熟悉產品操作與應用。
-
其他系統服務
- 資料備份及還原服務。
- 每月定期產品更新升級。
- 每年定期提供 1 次系統後台性能優化服務。
- 每年免費提供 Alert 警示及報表各 1 支。
- 當客戶端的公司制度變更時，可透過彈性參數設定，自行輕鬆修改。
- 結薪期間發生緊急情況，資通能第一時間配合解決，協助客戶排除系統問題。
滿足各產業 HR 人事需求
串聯集團多公司架構、跨國人事權限控管
- 海外員工資料自動串接總公司人資系統
- 依不同區域/部門/職級及員工類別設定各角色查閱權限
- 支援多公司別管理，一鍵產出集團各子公司人事報表
- HR 依需求自行調整報表欄位，不需擔心因法令變更或公司政策調整，還要客製費用
複雜班別管理、彈性年假計算設定
- 支援複雜排班／排休、輪班制、周年制／歷年制、班別津貼計算、彈休／輪休／特休管理
- 彈性設定加班費率及認列時數規則
- 依自身需求設定多組年假（週／曆年制）及遞延辦法
- 年假依到職日自動開假、留停扣年資計算年假
遠端線上打卡、快速結薪、支援法規更新
- 遠距上班線上打卡
- 系統自動帶入考勤、加班資訊
- 計薪資料自動拋轉 ERP 總帳系統
- 系統與政府法規同步更新
- 員工線上申請請假／加班，主管行動簽核表單
