ESG 是什麼？
ESG 是環境保護（E，Environmental）、社會責任（S，Social）以及公司治理（G，Governance）的縮寫；為企業永續經營的績效指標。這是聯合國全球契約（UN Global Compact）於 2004 年提出的概念，被視為判斷企業是否善盡企業社會責任，達永續發展的重要指標。
ESG 三大關鍵面向
ESG 如同企業的健檢報告，關注企業在環境、社會、公司治理方面的綜合績效。當企業規模擴張時，除了財務表現也應兼顧環境永續，減少環境損害。且需秉持著經營管理的透明度與公正度，落實公司治理。並從利害人關係的角度切入，擬定人才培訓與管理機制，配合勞基法規，建立良好職場環境。
Environmental
・降低碳排放
・空氣品質維護
・節約能源
・污染管理
・數位化營運流程
・電子簽章
Social
・客戶福利
・員工權益
・職場友善
・隱私安全
・法規遵循
・社會回饋
Governance
・公司治理與績效
・人才發展
・股東權利
・風險管理
・資安管理
・供應鏈管理
企業落實 ESG 的六大好處
ESG 代表的是企業社會責任，許多企業或投資人會將 ESG 評分，視為評估一間企業是否永續經營及進行投資決策的重要指標。企業落實 ESG 還有以下好處：
ESG 表現較好的企業，相對擁有更高的信譽，更容易吸引客戶和人才、合作夥伴的加入。
透過內部管理透明化，可幫助企業建立良好的治理結構，提升管理決策品質，培養員工對公司的忠誠和歸屬感。
ESG 永續報告書是面對國際客戶與投資人的加分項目，可讓客戶與投資人認識企業的永續作為，為企業帶來更多合作機會。
可降低法規、競爭環境及氣候等外在因素變遷而蒙受損失的風險，避免環境和社會方面違規行為導致公司遭受罰款或訴訟。
透過實施 ESG 策略，企業可確保自己在未來長期持續發展，為社會和環境做出貢獻，提升價值與影響力。
企業如何發展 ESG？人資如何協助？
首先，企業需了解自身營運現況，並選擇合適的 ESG 指標與框架，再依指標檢核企業概況建置 ESG 報告書。而優秀人才是企業營運的重要基石，當企業追求永續經營，人力資源管理就非常重要。
HR 可針對人力資本發展、人才培育、企業公民實踐等面向切入，例如員工發展計畫、訓練與發展投入、人力資本投資收益、員工滿意度趨勢、獎勵機制、個人績效考核…等。依據 ESG 理念擬訂人才策略，統一組織和人才需求，達成組織和人才共同發展，實現企業永續。
HCP 助企業永續經營
資通電腦 HCP 可協助企業將人力資源管理數位化，優化作業流程、降低管理成本，實踐 ESG 各項指標並產出統計數據，讓企業製作 ESG 報告書更省力。
環境保護
ESG 指標項目：落實節能減碳、資源/能源管理
HCP 效益/系統功能
- 電子薪資條、所得證明，減少紙本消耗
- ESS / MSS 提供員工及主管自助服務，降低人資負擔
- 改善作業流程，提升人員工作效率
社會責任
ESG 指標項目：勞動法令配合、形塑優質企業文化、人權維護
HCP 效益/系統功能
- 員工育嬰留停、生育照顧、復職留任數據統計
- 員工人數與薪資統計、薪資平均數與中位數
- 員工公傷假統計
公司治理
ESG 指標項目：人才學習發展、職涯發展與人才培訓、改善企業營運體質
HCP 效益/系統功能
- 人力結構分析：依員工年齡/工作地區/性別/職類/國籍/年資/教育程度，可任意勾選需求
- 離職分析
- 員工教育訓練統計
- 員工晉升統計表
- 課程培訓類別統計
- 員工滿意度調查歷年比較
- 績效考核人數統計
ESG 是企業永續生存、持續成長的重要關鍵。當企業 HR 落實 ESG 指標項目，就可提高組織人力資源開發與管理的有效性，達到企業永續的成效！