HRIS、HRMS、HCM 有何差異？
在人力資源管理中，HRIS、HRMS 和 HCM 是三個常見的系統用詞。雖然這三個系統都支援人資作業流程，但功能和涵蓋的範圍各有不同，因此企業在選擇時需依據需求與長期目標謹慎考量。以下為各系統的介紹與其主要區別。
什麼是 HRIS 人力資源資訊系統？
HRIS（Human Resources Information System，人力資源資訊系統）主要用於管理基本的人資數據，如員工資料、薪資、出勤紀錄和合規性文件。HRIS 聚焦於記錄人力資源的日常事務與處理員工資料，協助 HR 部門達成基本的操作性管理需求。
什麼是 HRMS 人力資源管理系統？
HRMS（Human Resource Management System，人力資源管理系統）是基於 HRIS 功能的進階版本。除了基本的人資數據管理外，涵蓋更廣泛的功能，包括招募、員工發展、績效管理和工時管理等。HRMS 將人力資源管理與薪資、工時管理功能整合，使 HR 部門能有效的支持複雜流程並提升自動化需求。
什麼是 HCM 人力資本管理？
HCM（Human Capital Management，人力資本管理）是一套以人才為核心的全面解決方案，涵蓋從員工招募、入職、培訓、發展到離職的全周期。HCM 不僅涵蓋人資的日常管理，還能幫助企業提升員工潛力、提高組織凝聚力與人才留任率。
HRIS、HRMS 和 HCM 的主要區別
這三者的差異主要在於功能的廣度與應用深度。
- HRIS 主要處理基礎的人資資料數據與日常操作
- HRMS 增加進階管理功能，可支持較複雜的流程
- HCM 以員工發展與組織策略作為核心，支持組織成長需求
HRIS、HRMS、HCM 系統的比較表
| HRIS 人力資源資訊系統 | HRMS 人力資源管理系統 | HCM 人力資本管理 | |
|---|---|---|---|
| 核心功能 | 管理基礎 HR 作業與員工資料，包含員工資料、薪資、出勤紀錄等。 | 在 HRIS 基礎上擴充更多功能，包含招募、員工發展、績效管理和工時管理等。 | 最完整的 HR 解決方案，將員工視為企業資本，強調人才發展與資本運用。 |
| 重點模組 | 出勤管理、薪資、福利、員工檔案、自助服務、合規報表等。 | 招募、入職、績效管理、培訓、人才管理、報表與分析。 | 包含 HRMS 功能，並增加人才發展、績效分析、繼任計畫、多語系、多幣別等。 |
| 適合產業 | 常見於零售、餐飲、小型服務業等場域。 | 適合製造、科技、跨國新創或服務業等。 | 常見於金融、跨國製造、醫療集團等。 |
| 適用企業規模 | 適合以行政為主、規模較小或剛進入數位化階段的組織。 | 適合成長期企業，需流程整合與自動化，提升人資流程效率。 | 適用於大型、跨國企業，需要策略導向與長期人才投資規劃。 |
評估 HR 系統時的 5 大指標
企業評估人資系統時，建議從功能符合性、擴充彈性、安全性、使用者體驗、成本效益等五大核心指標全面衡量。
- 功能符合性：涵蓋員工資料、薪資、考勤、招募與績效等模組，並能因應公司流程靈活設定。
- 擴充彈性：具備擴展能力，支持新增模組與整合既有系統。
- 安全性與合規：例如資料加密、權限控管與法規遵循。
- 使用者體驗：介面直觀、易上手以提高使用率。
- 成本效益：評估投報，如人力節省與作業效率提升。
HCP 滿足大型企業人力資源管理
資通電腦 HCP 為大型企業提供了全面的人力資源管理功能，可支援人事流程的自動化和整合，滿足企業未來擴充需求，支援企業實現長遠目標。
薪酬管理
功能
自動化計算工資、扣稅和發放流程，並符合各地區法規要求。
應用
HR 在每月工資發放時使用 HCP 自動計算加班、獎金及其他薪酬項目，確保薪資準確性，並減少人工計算錯誤。
出勤管理
功能
幫助企業追蹤員工的出勤情況、工時計算和加班統計。
應用
員工可線上打卡，並詳實記錄工時，HR 人員能即時獲取出勤數據，準確計算加班費。
請假與排班管理
功能
多樣化排班制度和假別管理，並將申請／審核流程自動化。
應用
企業可彈性設定班別規則，進行複雜排班與調班。員工可在線上查看和申請休假，且 HR 部門即時掌握各種假期使用情況。
員工自助服務
功能
提供員工自助平台，讓員工可以自行查看薪資、更新個人資料、申請假期等，減少 HR 的行政負擔。
應用
員工可透過 HCP 的 ESS 系統直接申請休假和查看薪酬、班表等資訊，並支援手機與平板介面，不在辦公室也能使用。
績效評估
功能
包括績效目標設置、評估和反饋，打造透明且結構化的績效考核流程。
應用
HCP 將考核資料與人事資料串接，方便人事評估員工考績，並針對被考核者不足處，持續透過內外訓課程深化工作職能。
人才招募
功能
控管公司人力成本、簡化招募流程，分析並掌握人力與離職率。
應用
HCP 提供履歷資料匯入功能，方便 HR 集中管理履歷。系統可自動發送面試通知單…等，加快招募效率，減少 HR 的工作量。